Infos pratiques
Avant mon séjour
Qu'inclut le montant de la location ?
Le tarif de votre location à Courchevel La Tania inclut le loyer, les charges locatives (chauffage, eau chaude, électricité, eau froide), ainsi que les draps et le linge de toilette. En revanche, la taxe de séjour (comprise entre 0,90 € et 1,65 € par nuit et par personne de plus de 18 ans) et le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus.
Comment se passe le règlement de ma location de vacances ?
Si vous réservez plus d'un mois avant votre arrivée, un acompte de 30 % sera requis pour confirmer la réservation. Le solde devra être réglé 30 jours avant le début de votre séjour.
En revanche, pour une réservation effectuée moins d'un mois avant votre arrivée, le paiement intégral du séjour sera demandé au moment de la réservation.
je souhaite AJOUTER OU modifier des services, est-ce possible ?
Vous pouvez à tout moment, et jusqu'à 4 jours avant votre arrivée, ajouter ou modifier des prestations supplémentaires (sous réserve de disponibilité) via votre compte client sur notre site sécurisé, ou en nous contactant directement par e-mail ou téléphone.
Quels sont LeS modes de règlements acceptés ?
Vous avez la possibilité de régler par carte bancaire (à l'exception des cartes American Express) directement en ligne via notre système de réservation sécurisé ainsi que par virement bancaire.
Nous acceptons également les paiements par chèques-vacances connect.
Comment annuler mon séjour, quels sont les frais ?
Toute annulation doit être notifiée par écrit dès que possible (par courrier ou e-mail).
Veuillez noter que l'acompte n'est pas remboursable et que des frais s'appliqueront en fonction de la date d’annulation.
Nos conditions d'annulation détaillées sont disponibles ici.
Peut-on louer un logement à des dates flexibles ?
Nos logements sont disponibles uniquement à la location à la semaine.
Toutefois, des options pour des courts séjours et des week-ends peuvent être proposées sur demande, suivant les disponibilités. Pour toute demande, merci de nous contacter au +33 (0)4 79 00 41 89, ou par mail via notre rubrique de Contact ou de consulter nos offres spéciales.
Les animaux de compagnies sont-ils autorisés ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans nos locations, sauf si il est mentionné "ANIMAUX ACCEPTÉS" dans la description de l'appartement.
Des conseils pour une arrivée sans stress ?
Pour faciliter votre arrivée en montagne, nous vous recommandons de prévoir des équipements spécifiques pour votre véhicule, tels que des chaînes à neige ou des chaussettes de roues, et de vous entraîner à les installer avant de partir.
N'oubliez pas également d'avoir une lampe de poche et une paire de gants à portée de main, au cas où vous auriez besoin de les installer de nuit.
Consultez les conditions de circulation avant de partir.
Je n’ai pas de matériel de ski, que faire ?
Profitez de 20 % de réduction chez notre partenaire Sport 2000. A l'approche de votre arrivée, vous recevrez un lien par mail vous permettant d'effectuer votre réservation sur leur site tout en bénéficiant de la remise.
Comment me procurer des forfaits de ski ?
Dites adieu aux longues files d'attente aux caisses des remontées mécaniques ! Commandez vos forfaits directement depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone, et nous nous chargeons de les préparer pour vous.
Pensez à nous préciser le premier jour de ski, la durée, la tranche d’âge et si vous souhaitez souscrire une assurance. Vos forfaits seront disponibles à votre arrivée, à l'agence, en même temps que les clés de votre appartement.
Télécharger le plan des pistes de Courchevel La Tania.
Pendant mon séjour
Comment récupérer les clés de mon logement ?
Pour obtenir vos clés, veuillez vous rendre à l'Agence Saulire au 404 Route du Praz Juget, 73120 Courchevel. Les appartements sont disponibles à partir de 17h. Vous pouvez toutefois arriver plus tôt pour remplir les formalités de séjour et vérifier si votre appartement est prêt. Les clés vous seront remises uniquement après le dépôt de la caution et le règlement du solde.
Que faire en cas de retard à l’arrivée ?
En fonction des conditions de circulations, l’agence reste ouverte après 19h, le samedi. Dans tous les cas, si vous arrivez tardivement à votre location à Courchevel La Tania, vous devez impérativement prévenir l'agence par téléphone, en amont. Nous vous indiquerons alors la procédure pour récupérer les clés de votre appartement.
NB : Même en cas d’arrivée tardive, vous devez vous rendre à l'Agence Saulire, pour récupérer vos clés muni du code permettant l'ouverture de la boîte à clés transmis au préalable par nos soins.
Qu'est-ce qu'un dépôt de garantie et à quoi sert-il ?
Il est destiné à couvrir d'éventuels dommages dont vous pourriez être responsable. Son montant varie entre 350 € et 1000 €, selon l'appartement. Le dépôt de garantie doit être effectué avant votre arrivée depuis votre espace client, ou lors de la remise des clés via une pré-autorisation sur la carte bancaire (sans débit réel).
Elle sera annulée au plus tard 10 jours après votre départ.
Un état des lieux est-il réalisé pour l’appartement ?
L’appartement est préparé avec le mobilier, le matériel et les ustensiles nécessaires pour le nombre de personnes indiqué et est contrôlé avant votre arrivée. À votre arrivée, vous devez vérifier l’état des lieux et signaler toute anomalie dans les 24 heures. Nous procéderons à une inspection après votre départ.
En cas de dommage, les frais de réparation ou de nettoyage seront déduits du dépôt de garantie, mais uniquement après avoir fourni les justificatifs nécessaires.
Veuillez noter que le montant du dépôt de garantie ne limite pas votre responsabilité en cas de dommages.
Y-a-t-il un accès wifi dans les logements ?
Certains appartements disposent d’un accès Wi-Fi privé, tandis que d’autres résidences offrent un Wi-Fi commun. Cette information est précisée dans la description de chaque logement. Pour les appartements ne bénéficiant pas de Wi-Fi, nous proposons la location d’un boîtier au tarif de 40€/semaine. Ce boîtier permet une connexion 4G pour 5 appareils en simultanés.
Où puis-je garer ma voiture pendant mon séjour ?
La Tania étant une station piétonne, vous ne pourrez pas vous garer dans les rues au cœur du village. Pour stationner votre véhicule, un parking gratuit en plein air est mis à votre disposition, le Parking du Formier, en bas de la route départementale de La Tania, situé à 50m de l'Agence Saulire.
Nous proposons également des places dans le parking couvert "Les Folyères", pour toute demande, merci de nous contacter.
Les places sont limitées, pensez à réserver avant votre séjour.
Comment se passe la fin de mon séjour ?
Nous vous demandons de libérer votre appartement avant 10h le jour de votre départ et de restituer les clés à l'Agence.
L’appartement doit être laissé propre et en ordre : la vaisselle doit être faite et rangée, le réfrigérateur vidé et nettoyé, les poubelles sorties, les couvertures pliées et rangées, et les sols nettoyés.
Si vous avez réservé un ménage de fin de séjour, nous vous prions seulement de faire la vaisselle, de sortir les poubelles et de défaire vos lits pour faciliter le travail du personnel de ménage.
